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8月22-24日,第8届中国国际养老服务业博览会(以下简称老博会)在北京国家会议中心举行。力高集团旗下专注社区康养服务品牌——怡邻健康客厅,以中国社会福利与养老服务协会中医健康服务分会常务理事单位身份被邀出席参展。
展会上,怡邻主张的「嵌入式社区康养综合服务」吸引了前来观展人群的好奇目光,纷纷在咨询台前驻足交流。那究竟,怡邻健康客厅是什么样子的?又有哪些服务呢?下面让小编来为大家一一说明。
每个人都不可避免地面临着衰老,当我们老了,或是当我们的父母一天天走向年迈,我们应该怎么办,老人该怎样养老?这是一个现实的问题。“去住养老院”,是大多数人的第一反应,然而这是唯一的答案吗?显然不是的!
近年来在国家政策的支持下,越来越多元的养老模式提高了中国百姓的可选择性,而这其中,深圳力高健康医养控股有限公司(简称“力高健康”)也在不断升级革新以适应行业发展的潮流。
2017年,力高健康旗下的第一个社区康养服务平台在江西省南昌落地,正式深入探索社区康养服务模式,历经多轮调整后提出“医疗+照护+生活”升级版的嵌入式社区康养综合服务品牌——“怡邻健康客厅”,通过社区资源的合理组合,将社区与康养、社区服务与康养服务更紧密结合在一起。
1.康养结合,资源无缝对接
过去,传统社区养老机构与社区医疗机构相对独立,无法同时满足老人看病与照护两种服务需求。社区康养一体化一直以来是“怡邻健康客厅”关注的重点,作为资源整合平台,努力实现了“医”和“养”资源的无缝对接,为社区家庭提供“从出生到死亡”全生命周期的健康管理服务。
“之前看病要去医院排队,现在比较方便了,家门口就有专业的医生”。
“怡邻健康客厅”按照综合门诊部配置设立综合医疗中心,社区居民就近就医更便利。内科、外科、儿科、妇科、中医科、口腔科、耳鼻喉科、老年病专科等科室均有涵盖,满足诊疗、检查、用药“一站式”医疗服务;并采用“1(名家庭医生)+N(名专科专家)”服务模式,确保每位问诊患者能与医生进行充分的沟通。
2.开放空间,和谐邻里社交
在保障老人健康安全的同时,还应让老人生活愉悦,感受到家的温暖,这是嵌入式社区康养服务的出发点和落脚点。
“怡邻健康客厅”首先就从理念上彻底打破了传统养老服务机构的运营思维,不再将服务对象仅限于老人,而是要打造成社区公共客厅,服务老人的同时还要服务他们的子女,服务范围涵盖至全年龄段、全生命周期,营造老人积极、子女支持的和谐邻里社交圈。
在空间设计上,“怡邻健康客厅”划分为综合医疗中心、长者照护中心和邻里活动中心三大主要区域。
邻里活动中心的社区食堂、活动室、阅读室、运动室等多功能空间面向社区全龄人群开放使用,并引入成熟的社工体系,由社区规划师定期组织各类课程或活动,以增进不同人群、不同家庭之间的互动交流,重新塑造出老与少、人与人、家庭与家庭的社区情感纽带。
3.专业照护,激发长者自立
“怡邻健康客厅”倡导“原居安老(aging in place)”理念,即让老人在熟悉的环境中接受养老照护服务,面向长者提供活力评估、介护预防、居家照护、短期寄养、日间照料等一站式照护服务,同时利用机构资源,为长者家属提供专业家庭照护能力培训。
“怡邻健康客厅”的照护服务坚持结果导向原则,每一位老人在接受服务前先由医护团队进行专业健康评估,根据老人的实际需求制定有针对性的照护方案,提供超过80项专业1对1服务供老人及其家属“按需选择”,全面有针对性地帮助老人提高自立能力,提升生活质量。
“怡邻健康客厅”的医疗、照护和生活服务相互融合促进,逐步形成完整的综合康养服务体系,居民在家附近就可以低成本享受专业的康养照护,从而真正意义上满足健康生活所需。